Política de Privacidade — OS Upflow

Última atualização: 02 de março de 2026

A OS Upflow valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações quando você utiliza nossa plataforma.

1. Quem somos

Produto: OS Upflow
Responsável: Alex Inocencio Moreira — CNPJ 41.925.661/0001-05
Contato: alex@moreiracode.com

2. Dados que coletamos

2.1 Dados fornecidos pelo usuário

Nome
Email
Telefone
CNPJ da empresa
Informações inseridas nas ordens de serviço

2.2 Dados coletados automaticamente

Endereço IP
Informações do dispositivo e navegador
Logs de acesso
Dados de uso da plataforma

2.3 Dados recebidos de integrações

Quando você conecta serviços de terceiros (como a API oficial do WhatsApp/Meta), podemos receber dados necessários para o funcionamento das automações, sempre conforme autorizado por você.

3. Como usamos seus dados

Fornecer e operar o OS Upflow
Criar e gerenciar contas de usuário
Processar ordens de serviço
Melhorar a experiência do usuário
Prestar suporte técnico
Cumprir obrigações legais
Garantir segurança e prevenir fraudes

Não vendemos dados pessoais.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas quando necessário:

Com provedores de infraestrutura (ex: hospedagem e banco de dados)
Para cumprimento de obrigação legal
Mediante seu consentimento

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, vazamento, alteração indevida ou destruição.

6. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar:

Confirmação do tratamento
Acesso aos dados
Correção de dados incompletos ou desatualizados
Exclusão de dados (quando aplicável)
Portabilidade
Revogação do consentimento

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo email informado acima.

7. Cookies

Podemos utilizar cookies e tecnologias similares para manter você autenticado, melhorar a performance e entender o uso da plataforma. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

8. Retenção de dados

Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política e obrigações legais.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos a revisão regular desta página.

10. Contato

Email: alex@moreiracode.com
Site: https://moreiracode.com

Ao utilizar o OS Upflow, você declara estar ciente desta Política de Privacidade.